--- title: Tests et recommandations avant une session inwink live description: Quels tests effectuer avant de démarrer une session inwink live ? --- [Passer au contenu](https://help.inwink.com/fr/tests-et-recommandations-avant-une-session-inwink-live#main-content) - [Français](https://help.inwink.com/fr/tests-et-recommandations-avant-une-session-inwink-live) - [English](https://help.inwink.com/tests-and-recommendations-before-an-inwink-live-session) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://help.inwink.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) [![logo inwink](https://help.inwink.com/hs-fs/hubfs/LOGO_RGB@600x-2.png?width=100&height=75&name=LOGO_RGB@600x-2.png)](https://help.inwink.com/?hsLang=fr) - [Knowledge base](https://support.inwink.com/) - [My tickets](https://support.inwink.com/tickets) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Knowledge base](https://support.inwink.com/) - [My tickets](https://support.inwink.com/tickets) - - [Français](https://help.inwink.com/fr/tests-et-recommandations-avant-une-session-inwink-live) - [English](https://help.inwink.com/tests-and-recommendations-before-an-inwink-live-session) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://help.inwink.com/fr/kb-tickets/new) Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://help.inwink.com/fr?hsLang=fr) 2. [Evènements](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr) 3. [Session en ligne](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#session-en-ligne) # Tests et recommandations avant une session inwink live ## Quels tests effectuer avant de démarrer une session inwink live ? **Avant la session**, il est essentiel de **réaliser des tests** avec les **modérateurs** et les **intervenants** dans des **conditions réelles**. **⚠️ Les tests ne doivent pas être effectués depuis le CMS.**  Utilisez pour chacun le **même ordinateur** et le **même navigateur\*** que ceux qui seront utilisés lors de la session en direct, et enfin, testez sur le site publié et non sur la prévisualisation. \*⚠️ inwink vous encourage à utiliser **Chrome** pour assurer une stabilité globale de votre session, sans problème de résolution ou de connectivité. --- ### À savoir : #### Autoriser l'accès aux caméras et aux microphones Quand un intervenant rejoint une session inwink live pour la première fois, il doit autoriser l'accès à la caméra et au microphone de son ordinateur. Leur navigateur affichera alors une pop-in leur demandant ces autorisations : ![Autoriser l'accés à la caméra et au microphone sur Chrome](https://storageprdv2inwink.blob.core.windows.net/bohelp/assets/pictures/02_Evenements/4_online_events/AllowCameraMicrophone.png)*Autoriser l'accès à la caméra et au microphone sur Chrome*   Voici des pages d'aide en ligne pour les principaux navigateurs du marché, en cas de blocage par inadvertence de l'accès à la caméra ou au micro : - Google Chrome : [Voir ici](https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en) - Mozilla Firefox : [Voir ici](https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-permissions-camera-et-microphone) - Microsoft Edge : [Voir ici](https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-camera-microphone-and-privacy-a83257bc-e990-d54a-d212-b5e41beba857) - Safari : [Voir ici](https://support.apple.com/en-en/guide/safari/ibrwe2159f50/mac) **Par défaut, la caméra est désactivée lorsqu'un intervenant rejoint une conversation.** #### Autoriser l'utilisation de WebRTC inwink utilise une solution intégrée nommée **Vonage** pour gérer les live. Cette solution utilise la technologie WebRTC. **Elle est supportée par l'ensemble des navigateurs modernes du marché, dont Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge. Veillez à bien maintenir à jour ces navigateurs.** Quelques entreprises peuvent empêcher les ordinateurs connectés à leur réseau de supporter le WebRTC. Voici les 2 solutions possibles : - demander à leurs employés d'utiliser leur connexion personnelle - demander à leur DSI d'autoriser le WebRTC pour votre événement, en leur transmettant la documentation disponible [ici](https://help.nexmo.com/hc/en-us/articles/360035471331) --- ### Tests à effectuer avant une session inwink live - **Vérifiez la qualité de votre connexion internet (qualité du réseau)** : les sessions en direct inwink live nécessitent une bande passante élevée. Il est essentiel que l'intervenant dispose d'une bonne connexion internet (avec un débit minimum de 5M, sachant que celui-ci peut varier). - **Évitez de diffuser des contenus gourmands** **en bande passante** (comme Netflix par exemple) ou de lancer un autre système de visioconférences (Teams, Zoom, Vimeo, etc.) **en même temps** que la session en direct inwink live. - **Vérifiez l'accès à la session en direct inwink live** : effectuez des **tests préliminaires** pour vous assurer que vous pouvez accéder au site de l'événement et que le **micro/caméra** de chaque intervenant fonctionne correctement. Vérifiez également avec eux l'agencement des écrans et des documents à diffuser pendant la session en direct. - **Valider la prise en main de l’outil** - **Préparez les intervenants** en leur donnant des instructions claires sur les meilleures pratiques pour un webinar réussi, telles que l'éclairage de la pièce, l'arrière-plan et le cadrage. Assurez-vous aussi de les familiariser avec l'utilisation des sessions en direct inwink live avant l'événement lui-même, de préférence plusieurs jours à l'avance. - **Privilégier la fonction de diffusion de contenus au partage d’écran**, pour une meilleure qualité (utilise moins de bande passante). Exemple : plutôt que de partager mon écran pour montrer mon doc PDF, je clique sur "Diffuser un PDF" (Plus le fichier PDF est compressé, mieux c’est). - Le **microphone** et la **caméra** sont **contrôlés par votre ordinateur**, et non par inwink. Si vous rencontrez des problèmes de son ou de caméra, veuillez vérifier les paramètres de votre ordinateur et de votre navigateur. - Il est important de prendre en compte les **contraintes** auxquelles peuvent être confrontés les **grands groupes connectés via un VPN**, tels que des problèmes de connexion ou même une interdiction d'accéder à la page. Dans certaines situations, il peut être nécessaire de fournir un ordinateur dédié à l'intervenant pour contourner ces restrictions. --- **Articles liés** - [Créer une session inwink live](https://help.inwink.com/fr/creer-une-session-inwink-live?hsLang=fr) - [Démarrer une session inwink live](https://help.inwink.com/fr/demarrer-une-session-inwink-live?hsLang=fr)   - [Les indispensables](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#main-content) - [Grilles](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#grilles) - [Les champs](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#les-champs) - [Publier](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#publier) - [Data](https://help.inwink.com/fr/data?hsLang=fr#main-content) - [Audience](https://help.inwink.com/fr/data?hsLang=fr#audience) - [Evènements](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#main-content) - [Mon évènement](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#mon-%C3%A9v%C3%A8nement) - 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[Interactions](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#interactions) - [Intéractivité](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#int%C3%A9ractivit%C3%A9) - [Appels à candidatures](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#appels-%C3%A0-candidatures) - [Communauté](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Contenus](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#contenus) - [Les forums](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#les-forums) - [Espace partenaire](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#espace-partenaire) - [Configuration](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#configuration) - [Les groupes](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#les-groupes) - [Adhésion](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#adh%C3%A9sion) - [Billetterie](https://help.inwink.com/fr/communaut%C3%A9?hsLang=fr#billetterie) - [Tableaux de bord](https://help.inwink.com/fr/tableaux-de-bord?hsLang=fr) - 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