--- title: Activer la demande de suppression de compte utilisateur sur l'espace participant description: Activer la demande de suppression de compte utilisateur sur l'espace participant --- [Passer au contenu](https://help.inwink.com/fr/supprimer-un-compte-utilisateur#main-content) - [Français](https://help.inwink.com/fr/supprimer-un-compte-utilisateur) - [English](https://help.inwink.com/deleting-a-user-account) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://help.inwink.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) [![logo inwink](https://help.inwink.com/hs-fs/hubfs/LOGO_RGB@600x-2.png?width=100&height=75&name=LOGO_RGB@600x-2.png)](https://help.inwink.com/?hsLang=fr) - [Knowledge base](https://support.inwink.com/) - [My tickets](https://support.inwink.com/tickets) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Knowledge base](https://support.inwink.com/) - [My tickets](https://support.inwink.com/tickets) - - [Français](https://help.inwink.com/fr/supprimer-un-compte-utilisateur) - [English](https://help.inwink.com/deleting-a-user-account) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://help.inwink.com/fr/kb-tickets/new) Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://help.inwink.com/fr?hsLang=fr) 2. [Evènements](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr) 3. [Participants](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#participants) # Activer la demande de suppression de compte utilisateur sur l'espace participant ⚠️ La suppression de compte n'est pas automatique. **Il est de votre responsabilité d'aller supprimer le compte, une fois la demande reçue.  ** ⚠️ Il est impossible de supprimer l'option de suppression de compte.    **📌 Conformément à la réglementation (RGPD) inwink propose la suppression des données personnelles à travers la suppression de comptes utilisateurs. ** En tant qu'organisateur d'un évènement, vous donnez la possibilité aux utilisateurs inscrits à celui-ci, de demander la suppression de leur compte, s'ils le souhaitent, **depuis leur espace participant**. ➡️ Cette option sera présente **sur tous les nouveaux évènements que vous allez créer**, mais ne sera pas ajoutée automatiquement sur vos évènements déjà créés (vous pourrez l'ajouter en suivant les étapes présentées dans cette aide en ligne).  ➡️ **Si vous dupliquez un évènement n'ayant pas cette option, l'option ne sera pas présente** (vous pourrez l'ajouter en suivant les étapes présentées dans cette aide en ligne).  ➡️ **Si vous dupliquez un évènement ayant l'option, elle sera alors automatiquement présente sur votre nouvel évènement dupliqué. ** Pour activer cette option sur vos évènements, rendez-vous sur votre espace participant (depuis votre CMS) \> éditez le contenu \> puis rendez-vous dans l'onglet "Infos utilisateur" :  ![CPT2307111627-1562x909](https://help.inwink.com/hs-fs/hubfs/Support/Vid%C3%A9os/CPT2307111627-1562x909.gif?width=688&height=400&name=CPT2307111627-1562x909.gif) Cliquez sur le bouton "Ajouter" afin d'insérer une nouvelle option, affichée dans l'espace participant, puis sélectionnez **"Supprimer compte"** :  ![CPT2307111632-1562x908](https://help.inwink.com/hs-fs/hubfs/Support/Vid%C3%A9os/CPT2307111632-1562x908.gif?width=688&height=400&name=CPT2307111632-1562x908.gif) La nouvelle option de suppression de compte **"Droit à l'oubli"** est alors affichée dans cet onglet et la personne inscrite à l'évènement, si elle est connectée, a alors la possibilité de cliquer sur ce bouton, pour demander la suppression de son compte.  **➡️ Dès lors que l'utilisateur cliquera sur ce bouton, une pop up apparaîtra lui indiquant que son compte sera supprimé d'ici à 72 heures. L'utilisateur aura toujours accès à son compte jusqu'au moment où celui-ci sera supprimé.  🚩** En tant qu'organisateur, vous pourrez modifier le contenu de cette pop up, au niveau des traductions de votre back-office (grâce au code suivant :  "**companion.trad.networking.me.profile.deleteaccount.confirm.message**")  *➡️ Nous avons par exemple indiqué que la suppression de compte pourrait prendre jusqu'à 72 heures, libre à vous de modifier cet horaire. * 🚩 C'est le ***DPO (Délégué à la protection des données)*** de votre entreprise qui recevra la demande de suppression du compte du participant, via un email :  ![](https://help.inwink.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-01-2023-01-51-04-3082-PM.png?width=493&height=403&name=image-png-Aug-01-2023-01-51-04-3082-PM.png) Ce sera à lui (ou à un administrateur du back-office inwink) de procéder à la suppression de son compte, depuis le back-office de l'évènement ou plus généralement, de DATA.  ⚠️ Si l'adresse email de votre DPO n'a pas été transmise, merci de la communiquer à votre CSM.    - [Les indispensables](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#main-content) - [Grilles](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#grilles) - [Les champs](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#les-champs) - [Publier](https://help.inwink.com/fr/les-indispensables?hsLang=fr#publier) - [Data](https://help.inwink.com/fr/data?hsLang=fr#main-content) - [Audience](https://help.inwink.com/fr/data?hsLang=fr#audience) - [Evènements](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#main-content) - [Mon évènement](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#mon-%C3%A9v%C3%A8nement) - [Participants](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#participants) - [Programme](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#programme) - [Espace intervenant](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#espace-intervenant) - [Partenaires](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#partenaires) - [Business Meetings](https://help.inwink.com/fr/ev%C3%A8nements?hsLang=fr#business-meetings) - 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