Paramétrer le module d'onboarding du networking

Afin d'accroître le taux d'utilisation du module de networking de votre site web géré avec inwink, le module d'onboarding vous permet d'afficher une pop-up lors de la première connexion d'un utilisateur à votre site l'invitant à configurer son profil

1. Aperçu du module d'onboarding sur votre site

Le module d'onboarding n'est visible qu'aux participants de votre site se connectant et n'ayant jamais autorisé/refusé le networking. Il faut donc que l'utilisateur de votre site :

  • soit inscrit
  • se connecte
  • n'ait jamais autorisé/refusé le networking dans son espace participant

Le module d'onboarding se déroule en 4 étapes :

Les 4 étapes de l'onboarding

 

Voici le détail des 4 étapes :

1. Première étape : Le participant est invité à participer au networking. Il peut :

  • Refuser temporairement en cliquant sur la croix en haut à droite de la fenêtre. Lors de sa prochaine connexion, la pop-up s'affichera de nouveau pour lui proposer de participer au networking.
  • Refuser définitivement en cliquant sur "Je ne suis pas intéressé". En back-office, le champ Autoriser le networking du participant passe alors à false. L'onboarding ne lui sera plus proposé, il faudra qu'il active lui-même le networking dans son espace participant s'il change d'avis. 
  • Accepter le networking, en cliquant sur le bouton "Je participe au networking" et commencer le paramétrage de son profil. En back-office, le champ Autoriser le networking du participant passe alors à true

2. Profil : Le participant complète les informations de son profil. Le formulaire utilisé est celui de la mise à jour de profil dans l'espace participant.

3. Centres d'intérêt : Le participant choisit ses centres d'intérêts

4. Clôture : Le profil du participant a été mis à jour. En cliquant sur Fermer, il accède directement à la page networking de son espace participant.

2. Configurer l'onboarding

Pour activer et configurer le module d'onboarding, rendez-vous dans l'onglet Mon évènement > Modules et cliquez sur le bouton configurer de la case Networking :

Une fenêtre s'ouvre. Activez l'option Afficher l'onboarding pour les participants, puis sur le bouton Configurer les libellés de l'onboarding :

⚠️ Une fois l'onboarding activé, il sera directement visible dans la version live de votre site.


Vous pouvez alors configurer l'ensemble des champs textuels de chaque étape de l'onboarding dans les différentes langues de votre événement.

Une fois les textes mis à jour, cliquez sur le bouton Valider en bas à droite, puis sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'écran. 

L'onboarding est alors activé.

Pour configurer le logo affiché dans la première étape de l'onboarding et le thème d'affichage des fenêtres d'onboarding, rendez-vous dans l'identité visuelle de votre site au niveau de la configuration visuelle et du logo principal :  

Le thème d'affichage utilisé est celui indiqué dans le champ Thème des modales :