Comment créer des forums sur une communauté ?

Un forum est un espace au sein de votre communauté où vous pourrez ajouter des sujets de discussion pour y interagir avec les membres adhérents.

Comment créer un forum ? 

Pour créer un forum, rendez-vous sur le back-office de votre communauté > onglet "Forums" > "Tous les forums" > cliquer sur le bouton ➕  : 

Lors de la création d'un forum, vous pouvez paramétrer les éléments suivants : 

• Le titre de ce forum
• Les thématiques du forum (que vous avez pu ajouter au niveau de l'onglet Communauté > Thèmes)
• Une description 
• Une image pour la miniature et une image pour le bandeau
• Cocher l'option Mise en avant si vous souhaitez afficher le forum sur le header de la page d'accueil
• Le statut et la date de publication
• Rattacher le forum à un groupe
• Sélectionner les utilisateurs pouvant voir le forum
• Désactiver les "J'aime"
  
  

Comment créer des catégories de sujets ? 

Pour créer une catégorie de sujet, rendez-vous sur le back-office de votre communauté > onglet "Forums" > "Catégories de sujets" > cliquez sur le bouton ➕  :

Lors de la création d'une catégorie de sujet, vous pouvez paramétrer les éléments suivants : 

• Le titre de la catégorie de sujet
• Le ou les forum(s) auxquels vous voulez rattacher cette catégorie (la catégorie sera alors visible lors de la création d'un sujet, dans le forum concerné) 
• La couleur du fond de la catégorie, affichée en dessous du sujet, ainsi que la couleur de l'écriture (blanc ou noir) 

Comment voir les forums sur votre communauté ? 

Une fois votre forum créé, pour le voir s'afficher sur votre communauté, les pages suivantes doivent être créés : 

• Forums : Liste
• Forums : Détail 
• Sujets de forum : Détail

Si ces pages ne sont pas existantes, vous pouvez les créer dans le back-office > Site web > Contenu du site > Ajouter une page > Créer la page : 

Il est également nécessaire d'ajouter un gabarit à votre bloc "Liste des forums" sur la page "Forums : Liste" :

Le forum sera ensuite fonctionnel : 

N'oubliez pas de gérer le statut de publication du forum. Le forum doit être en statut publié pour être visible sur la communauté par les membres. 

Comment voir les contenus d'un forum sur une communauté ?

Lorsque vous êtes dans un forum, vous pouvez :

• Créer un nouveau sujet 
• Consulter les différents sujets
• Rechercher un sujet dans la barre de recherche

Création d'un nouveau sujet : 

En cliquant sur "+ Nouveau sujet" vous pourrez définir : 

• Le titre du sujet, qui sera visible dans la grille des sujets du forum (à renseigner obligatoirement)
• La description du sujet, qui sera visible en cliquant sur le sujet dans la grille des sujets du forum (à renseigner obligatoirement)
• Les catégories de ce sujet (à créer au niveau du back-office de l'évènement)
  Une fois qu'une nouvelle catégorie est créée, elle incrémente la liste des catégories et pourra être réutilisée sur d'autres sujets. 
• Un ou plusieurs tags permettant de voir les éléments clés du sujet. Une fois qu'un nouveau tag est créé, il incrémente la liste des tags et pourra être réutilisé sur d'autres sujets. 

Liste des sujets 

Vous retrouvez l'ensemble des sujets triés par date de dernière réponse/ou de création, de la plus récente à la plus ancienne.

Vous pouvez rapidement prendre connaissance :

• Du sujet
• Des tags associés 
• De la catégorie associée
• Du nombre de réponses
• Du nombre de "J'aime"
• Du nom de l'auteur
• De la date de dernière activité et le nom de la personne liée à cette dernière activité

En cliquant sur le bouton vous pouvez : 

• Épingler un article si vous êtes modérateur. Ainsi l'article sera mis en avant en haut de la liste des sujets
• Modifier la catégorie du sujet si vous êtes modérateur (les catégories doivent être créées auparavant dans le back-office > Forums > Catégories de sujet)
• Mettre à jour le sujet si vous en êtes l'auteur 
• Supprimer le sujet si vous en êtes l'auteur ou si vous êtes modérateur

 

Consultation et réaction à un sujet

Lorsque vous cliquez sur un sujet depuis la page liste des sujets, vous accédez à la page détail du sujet.

Sur cette page, vous retrouvez : 

• Le titre du sujet, l'auteur, la date de création, la catégorie et les tags
• La description du sujet
• La possibilité d'aimer le sujet
• La possibilité d'apporter une réponse au sujet, et consulter les réponses au sujet
• La possibilité de suivre ou ne plus suivre un sujet. Suivre un sujet vous permet d'être notifié lorsqu'une réponse y est apportée. 
  L'auteur du sujet et les personnes répondant au sujet suivent automatiquement le sujet