Intégration Make

Cette aide en ligne a pour objectif de vous guider pas à pas dans la mise en place et l’utilisation de l’intégration entre inwink et Make.
Elle s’adresse aux utilisateurs souhaitant importer ou exporter des données de manière automatisée, afin d’optimiser leurs processus événementiels et marketing.

Grâce à l’intégration Make × inwink, vous pouvez connecter inwink à vos outils externes (CRM, emailing, facturation, tableurs, etc.), synchroniser vos données et déclencher des actions automatiques.

Que ce soit pour créer des contacts, gérer des inscriptions ou lancer des actions après un événement, Make × inwink vous aide à automatiser efficacement vos workflows.

1. Concepts clés

Make : plateforme d’automatisation qui permet de connecter inwink avec des outils externes.
Webhook : point de déclenchement qui envoie des données depuis Inwink vers Make.
Mapping : correspondance entre les champs de données Inwink et ceux de l’outil externe (ex. Google Sheets, CRM).

Cas d’usage courants :

Exporter des données Inwink (participants, membres, commandes, enquêtes) vers un outil externe pour du reporting ou du traitement.
Importer des données externes (CRM, tableurs, formulaires) vers inwink pour créer automatiquement des participants ou des membres.

2. Pré-requis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :

Un compte actif sur inwink et Make.
Un accès au back-office inwink avec les droits nécessaires pour créer et consulter des webhooks.
Un accès à l’outil externe à connecter (Google Sheets, CRM, etc.) afin d’autoriser la connexion.
Des connaissances de base de Make (création de scénarios et configuration d’actions).

3. Exemple concret 1 : Récupérer/ exporter des données depuis inwink vers un outil externe

À chaque ajout d’un nouveau participant à un événement, une ligne est automatiquement créée dans un Google Sheet.

Étapes pour connecter Make à inwink

Connectez-vous à votre compte Make ou créez-en un ici. À ce stade, l’offre gratuite est suffisante pour configurer l’automatisation.
Pour des usages plus avancés ou un volume d’exécutions plus élevé, une tarification spécifique à Make pourra s’appliquer. Veuillez vérifier celle-ci la tarification ici.
Créez un scénario pour automatiser le flux.
Cliquez sur + pour ajouter un module.
Recherchez et sélectionnez inwink.
Sélectionnez une action correspondant aux données que vous souhaitez récupérer (participant, commande, enquête, membre, société).
Cliquez sur le bouton Créer un webhook.
Saisissez un nom explicite au webhook.
Cliquez sur le bouton Créer une connexion puis s’authentifier avec votre compte inwink (comme pour accéder au back-office).
De retour sur Maker, sélectionnez l’événement concerné par le déclenchement du webhook. ➡️ Tous les événements sur lesquels vous êtes administrateur apparaissent dans la liste déroulante. Sélectionnez uniquement celui souhaité.
Sauvegardez afin de créer le webhook.

Étapes pour connecter Make à une application tierce (ex. Google Sheets)

Cliquez sur + pour ajouter un module.
Recherchez et sélectionnez Google Sheets.
Sélectionnez l'action que devra effectuer Google Sheets lorsque le trigger sera activé.
Cliquer sur le bouton Créer un connection vers Google
Connectez-vous à votre Google.
De retour sur Make, sélectionnez le document souhaité.
Choisissez la feuille de calcul concernée.

Étapes pour configurer le mapping dans Make

Associez les champs inwink aux colonnes de l’outil externe en remplissant les colonnes A, B, C, etc.

Les champs proposés par défaut correspondent aux champs standards d’inwink.
Chaque valeur renseignée correspond à une ligne créée dans Google Sheets.

Dans notre exemple, nous avons choisi d’afficher :

l’email,
le nom,
le prénom du participant.

Ajouter des champs dynamiques personnalisés via leur clé technique.

Pour cela, veuillez-suivre la construction ci-dessous👇

La ligne aura se format : "" ➡️"testtextfiled" étant le clée technique du champ.

1. Récupérez le code technique du champ souhaité dans inwink :

Dans notre exemple, voici la ligne à coller dans la ligne des valeurs de Make :
➡️ Code technique : commentavez-vousconnulvnement3

2. Insérer la valeur suivante dans Make :

Étapes pour paramétrer la fréquence d'exécution de Make

Run once : une seule fois, exécution ponctuelle du scénario.

Exécution continue : le scénario se déclenche automatiquement à chaque nouvelle donnée reçue.

4. Exemple concret 2 : Ajouter des données dans inwink depuis un outil externe (ex. CRM)

Étapes

Dans Make, sélectionner inwink et créer un scénario.
Dans la partie Action, choisir le type de donnée à créer dans Inwink (participant, membre, société, etc.).
Connecter l’application externe qui contient les données (CRM, Excel, Google Sheets).
Faire le mapping des champs : les colonnes externes deviennent des champs inwink.
Tester le scénario pour vérifier que les participants ou membres sont bien créés dans Inwink.
Sauvegarder et activer le scénario pour une synchronisation continue.

5. Astuces et bonnes pratiques

Toujours nommer clairement vos webhooks et scénarios pour savoir quel flux ils gèrent.
Vérifier régulièrement les logs de Make pour détecter les erreurs.
Ne pas modifier les webhooks directement depuis le back-office inwink si le scénario est en production.
Tous les webhooks créés côté Make apparaissent automatiquement dans le back-office inwink :
Pour désactiver un scénario, il est recommandé de désactiver le webhook à la fois dans Make et dans inwink :
En cas d’erreur dans le scénario, la synchronisation s’arrête et le créateur du webhook est notifié par email.
Il est conseillé de créer un scénario par webhook afin de faciliter le suivi et la maintenance :
Après toute modification d’un scénario, pensez toujours à sauvegarder vos changements.