Présentation
Dans le back-office client inwink, vous avez la possibilité de créer des champs centraux à une audience pour les contacts et les entreprises.Un champ central va être un champ partagé entre tous les événements et communautés de la même audience :
- En créant un champ central dans la grille contacts, vous le retrouverez dans la grille Participants de tous les événements et communautés de l'audience.
- En créant un champ central dans la grille Entreprises, vous le retrouverez dans la grille Partenaires de tous les événements et communautés de l'audience.
Si vous souhaitez avoir un même champ dans tous les back-office de vos événements/communautés de l'audience, vous n'aurez à le créer qu'une seule fois dans l'audience.
Création
POUR CRÉER UN CHAMP CENTRAL AUX INSCRITS :
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Rendez-vous sur le back-office client, dans l'audience souhaitée
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Cliquez sur l'onglet Contacts
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Cliquez sur le bouton
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Cliquez sur le bouton GESTION DES CHAMPS
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Choisissez le type de champ que vous souhaitez ajouter sur la gauche
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Renseignez l'intitulé de votre champ, et les valeurs possibles pour les types "Choix unique" et "Choix multiple"
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Cliquez sur VALIDER et ENREGISTRER.
Fiche d'un contact avec un champ central
POUR CRÉER UN CHAMP CENTRAL AUX PARTENAIRES :
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Rendez-vous sur le back-office client, dans l'audience souhaitée
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Cliquez sur l'onglet Entreprises
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Cliquez sur le bouton
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Cliquez sur le bouton GESTION DES CHAMPS
-
Choisissez le type de champ que vous souhaitez ajouter sur la gauche
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Renseignez l'intitulé de votre champ, et les valeurs possibles pour les types "Choix unique" et "Choix multiple"
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Cliquez sur VALIDER et ENREGISTRER.
Fiche d'une entreprise avec un champ central
Fonctionnement
Une fois le champ créé, vous le retrouverez dans les fiches de chaque contact du back-office client (Dans l'audience > Contacts > Edition) à la suite des champs par défaut inwink.
En vous rendant sur le back-office des différents événements/communauté de l'audience, dans l'onglet Participants > Tous les participants, puis en éditant un participant, vous retrouverez le champ également.
Vous avez la possibilité d'utiliser ce champ dans les formulaires d'inscription aux événements.
Une fois ce champ renseigné pour un participant dans un événement, la valeur sera mise à jour dans la fiche contact de l'audience (dans le back-office client).
Bien qu'un champ créé depuis l'audience redescende dans les différents événements/communautés rattachés, ce n'est pas le cas des valeurs de ce champ saisies directement sur une fiche de l'audience.
La saisie des valeurs ne se fait que depuis les événements/communautés pour être remontés dans le champ d'audience, mais le contraire, soit de l'audience vers un événement/communauté, n'est pas possible.