Recommandations pour la structuration de vos audiences

Si toutes vos expériences, communauté ou évènement s’adresse à la même cible de contacts, vous n’aurez à créer qu’une seule audience.

Si au contraire vous avez des positionnements différents par audience, et que vos cibles de contacts sont différentes, vous allez avoir besoin de créer plusieurs audiences. C’est généralement le cas si vous adressez des secteurs très différents, ou si vous souhaitez mettre en avant différentes marques.

Une audience est un « silo » de données, qui regroupe :

Vos évènements
Vos communautés
Une base unique de contact (et permet de savoir, si un contact a participé à un ou plusieurs évènements/communautés)
Une base d’entreprises (les partenaires de vos évènements + se base sur le nom de domaine de l’adresse emails des contacts  il est possible de fusionner des entreprises)

Structuration mono-audience

Structuration multi-audiences

Chaque audience nécessite ses propres configuration DNS

inwink étant une plateforme en marque blanche, il est nécessaire de déclarer des noms de domaines pour l'envoi de vos emails, ainsi que la mise en ligne de vos sites. Retrouvez ci-dessous les recommandations de structuration.

Il est vivement recommandé pour chaque audience d’avoir les configurations suivantes :

Un nom de domaine d’envoi d’emails

Un seul nom de domaine d’envoi d’emails peut être configuré par audience, il doit donc être générique, un même nom de domaine d’envoi d’emails peut être utilisé sur plusieurs audiences

Par exemple sur l’audience « inwink » qui regroupe des évènements et une communauté, nous pourrions décider que le nom de domaine d’envoi des emails est @experiences.inwink.com

L’adresse d’envoi n’a pas besoin d’exister et pourrait être agathe@experiences.inwink.com (il est recommandé d’utiliser un prenom ou un terme générique comme registration@experiences.inwink.com plutôt que info@experiences.inwink.com ou contact@experiences.inwink.com qui peuvent être automatiquement classés en spam pour certaines boites mails).

Un nom de domaine unique (site racine)

Le site racine peut être une landing page de mise en avant de vos évènements, ou juste servir à l’industrialisation de la création de vos évènements et dans ce cas rediriger vers le site de votre choix, par exemple votre site institutionnel

Pour vos évènements ou communautés flagships des noms de domaines personnalisés peuvent être utilisés

Côté back-office inwink, chaque édition aura son propre back-office évènement. Mais chaque année la nouvelle édition utilisera le nom de domaine personnalisé. Bascule à effectuer lorsque vous serez prêt à lancer les inscriptions pour la nouvelle édition.

Si vous souhaitez que les sites web des éditions des années précédentes restent accessibles, il est recommandé d'utiliser la configuration site racine.

Exemple ci-dessous de la structuration des configurations des noms de domaine d’une audience:
• un nom de domaine d’envoi d'email générique
• un site racine pour l’industrialisation de la création d’évènements et de communautés en marque blanche
• Une url personnalisée pour un évènement flagship

Structuration noms de domaine

Si vos configurations DNS sont rouges ou oranges, c'est quelles ne sont pas valides, pour en savoir plus cliquez ici !