Que faire si mon compte utilisateur est bloqué ?

Un utilisateur a bloqué son compte en tentant d'accéder à un site (ou communauté) inwink. Le compte est bloqué si l'utilisateur renseigne trop de fois un mot de passe erroné. 

Pour information, le compte sera bloqué pendant 5 minutes. 

Vous avez la possibilité de débloquer manuellement un compte bloqué :

• Rendez-vous dans votre back-office client 
• Onglet audience
• Contacts 
• Sélectionner le contact en question : 
• Cliquer sur les 3 petits points > sélection > déverrouiller