Support partenaire Onsite
Accompagnez vos exposants sur place, suivez leur utilisation de Leadgen et facilitez leur connexion depuis Onsite.
🎯 Objectif
Le support partenaire sur Onsite est conçu pour accompagner les exposants le jour de l’événement et maximiser l’utilisation de la fonctionnalité Leadgen.
L’enjeu est simple : encourager chaque exposant à scanner un maximum de participants afin d’augmenter leur retour sur investissement.
Pour cela, des équipes terrain (hôtesses, staff) circulent sur les stands pour :
- promouvoir l’utilisation de Leadgen
- aider à la connexion à l’application
- suivre l’activité des exposants (utilisation ou non de l’outil)


La fonctionnalité est principalement pensée pour un usage mobile, mais reste accessible en web.
🔍 Suivi des exposants
Depuis l'écran de support partenaire, vous pouvez :
- rechercher un exposant via la barre de recherche

- appliquer des filtres spécifiques, configurés préalablement au niveau de votre back-office événement :
- par hall
- par métier
- par activité (ex : a scanné / n’a pas scanné)

🎯 L'objectif étant d'identifier rapidement les exposants à accompagner, notamment ceux qui n’utilisent pas encore Leadgen.
Vous pouvez également :
- voir les exposants déjà visités
- identifier ceux non encore rencontrés
- repérer les exposants ayant scanné plusieurs fois ou pas du tout
- rafraîchir la grille en temps réel
🧾 Configuration de la liste partenaires
Il est possible de :
- activer la recherche par hall
- ajouter des filtres métiers
- personnaliser les champs de suivi
Champs personnalisables (exemples)
Lors de l’édition du formulaire partenaire, vous pouvez ajouter des informations comme :
- Visité : Oui / Non
- Intéressé / Pas intéressé
- Utilise l’app : Oui / Non
- Autres champs spécifiques selon vos besoins
✏️ Gestion des partenaires
⚠️ Sur Onsite, vous ne pouvez pas ajouter de partenaires, uniquement les modifier.
Chaque fiche partenaire contient :
- nom
- logo
- numéro de stand
- nombre de scans réalisés
- nombre de membres associés
🔐 Code PIN (élément clé)
- chaque exposant doit avoir un code PIN unique
- ce code permet la connexion à Leadgen
- ⚠️ ne jamais attribuer le même code PIN à plusieurs exposants (nous vous recommandons de dire à vos exposants de mettre des chifffres aléatoires en code PIn et de terminer par le nom du partenaire en question)
Une fois le code PIN renseigné et sauvegardé :
- un QR code unique est généré
- il peut être affiché pour permettre une connexion rapide
📷 Connexion via QR code
La connexion se fait uniquement via QR code :
- Copier le QR code depuis la fiche partenaire
- Ouvrir Onsite
- Scanner / coller le QR code
👉 L’exposant peut alors se connecter facilement et commencer à scanner des participants.
👥 Onglet Membres
Cet onglet permet de consulter :
- la liste des membres associés à un partenaire
📊 Onglet Scans (Leads)
Vous y trouverez :
- les leads collectés
- le nom du participant scanné
- la personne ayant effectué le scan
- la date du scan
- (éventuellement) des commentaires
💡 À retenir
Le support partenaire Onsite est un outil de pilotage opérationnel pour :
- suivre l’engagement des exposants
- améliorer l’utilisation de Leadgen
- maximiser la génération de leads
🚀 Bonnes pratiques
- Prioriser les exposants n’ayant encore effectué aucun scan
- Accompagner sur place la prise en main de Leadgen
- Vérifier que chaque exposant est correctement connecté
- Utiliser les filtres pour organiser efficacement le suivi terrain