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Support partenaire Onsite

Accompagnez vos exposants sur place, suivez leur utilisation de Leadgen et facilitez leur connexion depuis Onsite.

🎯 Objectif

Le support partenaire sur Onsite est conçu pour accompagner les exposants le jour de l’événement et maximiser l’utilisation de la fonctionnalité Leadgen

L’enjeu est simple : encourager chaque exposant à scanner un maximum de participants afin d’augmenter leur retour sur investissement.

Pour cela, des équipes terrain (hôtesses, staff) circulent sur les stands pour :

  • promouvoir l’utilisation de Leadgen
  • aider à la connexion à l’application
  • suivre l’activité des exposants (utilisation ou non de l’outil) 


La fonctionnalité est principalement pensée pour un usage mobile, mais reste accessible en web.


🔍 Suivi des exposants

Depuis l'écran de support partenaire, vous pouvez :

  • rechercher un exposant via la barre de recherche
  • appliquer des filtres spécifiques, configurés préalablement au niveau de votre back-office événement :
    • par hall
    • par métier
    • par activité (ex : a scanné / n’a pas scanné)

      2 - Aide en ligne - 2026-05-04T173444.263

🎯 L'objectif étant d'identifier rapidement les exposants à accompagner, notamment ceux qui n’utilisent pas encore Leadgen. 

Vous pouvez également :

  • voir les exposants déjà visités
  • identifier ceux non encore rencontrés
  • repérer les exposants ayant scanné plusieurs fois ou pas du tout
  • rafraîchir la grille en temps réel

🧾 Configuration de la liste partenaires

Il est possible de :

  • activer la recherche par hall
  • ajouter des filtres métiers
  • personnaliser les champs de suivi

Champs personnalisables (exemples)

Lors de l’édition du formulaire partenaire, vous pouvez ajouter des informations comme :

  • Visité : Oui / Non
  • Intéressé / Pas intéressé
  • Utilise l’app : Oui / Non
  • Autres champs spécifiques selon vos besoins

✏️ Gestion des partenaires

⚠️ Sur Onsite, vous ne pouvez pas ajouter de partenaires, uniquement les modifier.

Chaque fiche partenaire contient :

  • nom
  • logo
  • numéro de stand
  • nombre de scans réalisés
  • nombre de membres associés

🔐 Code PIN (élément clé)

  • chaque exposant doit avoir un code PIN unique
  • ce code permet la connexion à Leadgen
  • ⚠️ ne jamais attribuer le même code PIN à plusieurs exposants (nous vous recommandons de dire à vos exposants de mettre des chifffres aléatoires en code PIn et de terminer par le nom du partenaire en question)

Une fois le code PIN renseigné et sauvegardé :

  • un QR code unique est généré
  • il peut être affiché pour permettre une connexion rapide

📷 Connexion via QR code

La connexion se fait uniquement via QR code :

  1. Copier le QR code depuis la fiche partenaire
  2. Ouvrir Onsite
  3. Scanner / coller le QR code

👉 L’exposant peut alors se connecter facilement et commencer à scanner des participants.


👥 Onglet Membres

Cet onglet permet de consulter :

  • la liste des membres associés à un partenaire

📊 Onglet Scans (Leads)

Vous y trouverez :

  • les leads collectés
  • le nom du participant scanné
  • la personne ayant effectué le scan
  • la date du scan
  • (éventuellement) des commentaires


💡 À retenir

Le support partenaire Onsite est un outil de pilotage opérationnel pour :

  • suivre l’engagement des exposants
  • améliorer l’utilisation de Leadgen
  • maximiser la génération de leads

🚀 Bonnes pratiques

  • Prioriser les exposants n’ayant encore effectué aucun scan
  • Accompagner sur place la prise en main de Leadgen
  • Vérifier que chaque exposant est correctement connecté
  • Utiliser les filtres pour organiser efficacement le suivi terrain