Je ne retrouve pas l'email crée lorsque je veux l'envoyer manuellement depuis une grille

Lors d'une tentative d'envoi manuel d'un email depuis une grille dans le back-office, le modèle n'est pas présent dans la liste affichée.

Il est alors nécessaire de vérifier que l'email a été créé avec la bonne catégorie.

🚩 Vous pouvez retrouver la catégorie de vos emails dans la grille Emailing > Modèles d'emails (colonne "Catégorie de l'email").

Le mail ne sera présent que dans la grille de la catégorie correspondante.

⚠️ Pour rappel, les mails liés aux catégories :

Participants : sont seulement envoyés aux participants depuis la grille des participants ou un via un déclencheur lié aux participants
Partenaires : sont uniquement envoyés aux partenaires depuis la grille des partenaires ou un via un déclencheur lié aux partenaires
Commandes : sont uniquement envoyés depuis la grille des commandes ou via un déclencheur lié aux commandes
Sessions : sont uniquement envoyés depuis la grille des sessions ou via un déclencheur lié aux sessions
Meetings : sont seulement envoyés depuis la grille des meetings ou via un déclencheur lié aux meetings