Connecter en tant que

Le mode se "Connecter en tant que" permet à un administrateur ou organisateur de se connecter à la place d’un autre utilisateur (participant, exposant ou speaker) sans avoir besoin de son mot de passe.

Cette fonctionnalité temporaire permet de voir exactement ce que l’utilisateur voit dans Inwink (plateforme web, espace participant, etc.) pour :

• Vérifier l’accès aux contenus
• Résoudre un problème de connexion ou d’affichage
• Tester le parcours utilisateur
• Accompagner l’utilisateur dans sa navigation.

💡 Exemple concret :

Si un participant vous indique qu'il ne voit pas une certaine session, vous pouvez activer le mode "Connecter en tant que" sur son profil. 

Pour cela : 

• Rendez-vous sur le back-office de votre évènement > onglet Participants
• Éditez la fiche de l'utilisateur concerné 
• Cliquez sur le bouton se "Connecter en tant que" et choisissez la page preview ou publiée, selon votre besoin 
  
  
  
  
  
  
• Vérifiez ce que le participant voit et corrigez si nécessaire, ou guidez-le dans ses prochaines étapes. 
  
  

📢 Lorsque vous utilisez la fonction se "Connecter en tant que", un bandeau jaune apparaît en haut du CMS pour indiquer que vous naviguez sous l'identité d’un autre utilisateur. Un bouton "Me déconnecter" permet de quitter ce mode rapidement.